![[Celular con beneficios de servicio]](https://listenup.com.mx/wp-content/uploads/2023/05/El-servicio-al-cliente-es-clave-para-triunfar-80x80.jpg)
Aumenta la lealtad de tus clientes por sus canales de mensajería favoritos
Los tiempos cambian y este 2021 el uso de los teléfonos móvil se ha vuelto casi universal.
Ahora nos comunicamos ¡por mensajes!
En México, el número de usuarios de RRSS & mensajería ha crecido exponencialmente:
SMS | Whatsapp | RCS | Google Business Message | Chat bots | Facebook | Messenger
¿Porqué conviene comunicarte
por mensaje con tus clientes?
• Mejora su customer journey
(experiencia de cliente):
• Incrementa tus ventas:
• Ahorras al ser una solución económica
• Obtienes información valiosa
• Interacciones enriquecidas y
personalizadas
¡Apóyate en nuestra plataforma Multicanal!
• Usa herramientas de gestión e integración a los sistemas y a los canales.
• Segmenta canales y tipos usuarios.
• Define objetivos medibles, experimenta con
mensajes, mejora según resultados.
• Mapea customer journeys de clientes y diseña
contactos que mejoren experiencia.
• Envía tu mensaje varias veces.
• Crea campañas de mensajería (y otras)
consistentes.
• Siempre responde a tus clientes de manera
oportuna.
