BUSINESS MESSAGES DE GOOGLE

¡Responde cuando te googlean!

Permite tus clientes se comuniquen contigo desde sus respuestas de búsqueda con Google Business Messages. Pero… ¿cómo podrían hacerlo? Muy fácil, enviándote mensajes desde el canal conversacional de Google Search y Google Maps.

El momento perfecto para hablar con ellos

Cuando tus clientes te buscan en Google es el momento perfecto para hablar con ellos, resolver sus dudas y ofrecerles tus productos de una manera amigable y directa. Justo en ese momento ellos tienen un alto interés de compra y, ya sea para comprar o aclarar dudas, podrías atenderlos de manera inmediata con agentes y/o chatbots ¡o ambos! ¡Como tú lo decidas!

¿Cómo funciona?

La dinámica es muy simple pero muy poderosa. Al realizar la búsqueda de una marca o negocio en Google Search y Google Maps, los usuarios de Android y iPhone pueden iniciar una conversación haciendo click en en “Mensajes”.

Principales funcionalidades de Business Messages de Google

Sea cual la sea la naturaleza de tu negocio —un banco, retailer, empresa de servicios u otra—, Business Messages de Google te permite brindar una experiencia extraordinaria de compra a tus clientes y así crecer tu negocio.

Descubrimiento y alcance

Permite a tus clientes mensajear a tu empresa desde Google Search y Google Maps. Todos los usuarios los conocen ¡y los dominan!

Experiencias enriquecidas

Cuentas con botones, respuestas rápidas, carruseles, fotos, videos, o cualquier call-to-action. Así se les permite a las empresas contestar preguntas, comunicar horarios de apertura, productos y promociones, hacer citas, realizar ventas y mucho más.

Confianza del consumidor

La confianza del consumidor está impulsada por mostrar los tiempos de espera en promedio, las políticas de privacidad y por la opción de conectar en tiempo real con un agente. Así que con esta herramienta podrás incrementar la confianza de tus clientes en tu marca al brindar una Atención de excelencia.

¡Descubre esta innovadora forma de comunicación cliente-empresa!

¿Quieres implementarlo? En Listen Up tenemos amplia experiencia proveyendo servicios de comunicación digital a la medida. no importa el tamaño de tu negocio, es adaptable a todas las empresas y profesionales.

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